Zwroty i gwarancja

Zwrot, Wymiana lub Reklamacja

Chcesz wymienić otrzymany produkt na inny?

Poprzednio otrzymany produkt odeślij do nas wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.

Uwaga! Odpowiedzialność za odesłanie towaru spoczywa na kliencie. Zwracany towar musi być nienaruszony, aby zwrot mógł zostać przez nas uwzględniony.

W przypadku gdy klient otrzyma towar niezgodny z zamówieniem, zwracamy koszt przesyłki zwrotnej.

Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu przez nas zwróconego towaru.

Kliknij tutaj, aby wydrukować formularz zwrotu

Wypełnij formularz, podając wszystkie wymagane informacje.

Wyślij produkt wraz z formularzem na nasz adres. (W przysyłce zwrotnej musi znajdować się kompletny produkt oraz formularz zwrotu).

 Na odstąpienie od zakupu masz 14 dni od daty otrzymania towaru.

 Uwaga! Odpowiedzialność za odesłanie towaru spoczywa na kliencie. Zwracany towar musi być nienaruszony, aby zwrot mógł zostać przez nas uwzględniony.

 W przypadku gdy klient otrzyma towar niezgodny z zamówieniem, zwracamy koszt przesyłki zwrotnej.

 

 W przypadku zwrotu towaru zakupionego na podstawie faktury wystawiana jest faktura korygująca. W przypadku zapłaty kartą kredytową pieniądze zwracane są na kartę, za pomocą której dokonano zapłaty. W przypadku zapłaty w formie przedpłaty pieniądze zwracane są na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.

 Adres zwrotny :

Rubin of Switzerland AG

Industriestrasse 12

89081 Ulm

Deutschland

 

GWARANCJA DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU 

Wszystkie produkty, które oferujemy na naszej stronie internetowej posiadamy na magazynie i wysyłamy je w dniu złożenia zamówienia od poniedziałku do piątku. Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z dostawą, skontaktuj się z nami, a my chętnie odpowiemy.

GWARANCJA CENY 

Jeśli kupiłaś nasz produkt, gwarantujemy Ci, że nie doliczymy żadnych dodatkowych opłat czy ukrytych kosztów. Ceny wszystkich naszych produktów są pokazane z 23% stawką VAT.

Jeśli jesteś klientką spoza krajów UE, zaloguj się, wówczas pokażą się ceny bez podatku VAT. Jeżeli będziesz musiała zapłacić opłatę celną, Rubin of Switzerland nie ponosi za to odpowiedzialności, ponieważ jest to uzależnione od zasad rozliczeń VAT w Twoim kraju.

BEZPIECZEŃSTWO I SATYSFAKCJA GWARANTOWANA

Gwarantujemy Ci bezpieczeństwo podczas zapłaty za zamówione produkty. Nasz system płatności gwarantuje pełne bezpieczeństwo, dlatego wszelkie informacje dotyczące naszych klientów nie są ujawniane osobom postronnym. Rubin of Switzerland posiada certyfikat Safe E- shopping, który gwarantuje bezpieczeństwo zakupów w sklepie internetowym Rapunzel. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń skontaktuj się z nami.

Powrót na górę strony