ZWROT I WYMIANA

Prawo zwrotu
Możesz zwrócić wszystkie artykuły zakupione w Rubin Extensions® w ciągu 14 dni od otrzymania.

Warunki:

  • Artykuły muszą zostać odesłane nienoszone, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

  • Ze względów higienicznych otwarte lub noszone przedłużenia włosów nie mogą zostać przyjęte z powrotem.

  • Produkty wadliwe lub błędnie dostarczone są oczywiście w pełni zwracane.

Wymiana:
Akceptujemy również wymianę na inne kolory lub długości, o ile produkty są nienoszone.

Koszty zwrotu:
Koszty zwrotu ponosi klient.

Zwrot odbywa się na ryzyko i odpowiedzialność klientki / klienta, a my odpowiadamy dopiero od momentu otrzymania i przyjęcia zwrotu.

Zwrot pieniędzy:
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu ok. 14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, za pomocą pierwotnie użytej metody płatności.

Chętnie pomożemy Ci w wyborze koloru. Wyślij nam po prostu zdjęcie swoich włosów lub wymarzonego koloru mailem service@rubin-extensions.com lub przez Whatsapp

Tutaj przejdziesz do portalu zwrotów

🇬🇧 Return Policy (English)

Return Policy
You may return any item purchased from Rubin Extensions® within 14 days of receipt.

Conditions:

  • Items must be unused, unworn, and in their original packaging.

  • For hygiene reasons, opened or worn hair extensions cannot be returned.

  • Faulty or incorrectly delivered products will of course be fully refunded.

Exchanges:
We also accept exchanges for other colors or lengths, as long as the items are unused.

Return Costs:
The customer is responsible for return shipping costs.

Refunds:
Refunds will be processed within 14 days after receiving and inspecting the return, using the original payment method.

REKLAMACJE

Reklamacje należy wcześniej zgłosić mailowo wraz ze szczegółowym opisem wad, w tym zdjęciami, na adres service@rubin-extensions.com. Zwrot wymaga wcześniejszej zgody Rubin of Switzerland AG. Produkt zostanie następnie dokładnie przeanalizowany i sprawdzony pod kątem wad. Ten proces może potrwać do 2 tygodni. Gdy tylko zapadnie decyzja dotycząca produktu, skontaktujemy się z Tobą. Reklamacje można składać w ciągu 14 dni od daty zamówienia.
Ze względów higienicznych nie akceptujemy zwrotu, jeśli plomba została naruszona lub opakowanie wewnętrzne nie jest w oryginalnym stanie.